一份財報讓蔚來積攢了許久的矛盾一夜間全部爆發(fā)。2019年9月24日,蔚來汽車(NIO)披露了2019年第二季度財報,凈虧損高達32.85億元,比市場預期的還要糟糕。
凈虧32.85億元是什么概念呢?蔚來汽車第二季度總交付量為3553輛。也就是說,平均每賣出一輛車,蔚來就會虧92.5萬元。對于這樣一份糟糕的成績單,蔚來卻沒有絲毫要解釋的意思。財報發(fā)布后不久,蔚來汽車出人意料地宣布取消當季的電話會議。當天收盤,蔚來股價暴跌20%。即便蔚來最終重啟了電話會議也無濟于事。
蔚來也確實不夠爭氣。
4月22日,西安發(fā)生蔚來ES8自燃事件。
5月16日,上海發(fā)生蔚來ES8自燃事件。
6月14日,武漢也出現(xiàn)了一例自燃事件。
為防止事態(tài)繼續(xù)惡化,6月27日起,蔚來召回了共計4803輛ES8,為此交了3.39億元的“學費”。政策紅利眼看著也要到頭,補貼一砍再砍,特斯拉、奔馳、寶馬等勁敵也被放了進來。
2019年7月,中國純電動車銷量出現(xiàn)有補貼以來的第一次下跌。蛋糕還沒吃到口就已經(jīng)縮水了一大塊。
蔚來汽車由李斌、劉強東、李想、騰訊、高瓴資本、順為資本等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、投資機構(gòu)和企業(yè)家聯(lián)合創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉資本、厚樸、IDG、聯(lián)想集團等數(shù)十家知名機構(gòu)的投資,5年內(nèi)就在紐交所成功上市,彼時市場對蔚來汽車的前景十分樂觀。
曾經(jīng)紅極一時的“中國特斯拉”,為何會淪落至此,其本身產(chǎn)品的質(zhì)量問題是不可忽視的一點。蔚來汽車這樣的明星企業(yè)的寒冬,警醒我們空壓機人,更應該在制造業(yè)整體下滑的19年,更注重產(chǎn)品質(zhì)量,而不是把大筆經(jīng)費投入在產(chǎn)品營銷上。產(chǎn)品質(zhì)量與營銷相結(jié)合的運作模式,才能讓企業(yè)走的更長遠。
感謝身為空壓機人的你能耐心看到這里,博萊特在這邊說幾句話:
因為價格離去的客戶,還有可能回來,因為態(tài)度離去的客戶,多半不會回頭,因為質(zhì)量離去的客戶,永遠不會回來。
價格不合適可以談,質(zhì)量沒做好可以改進,在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求。我們拼的不應該是價格,我們拼的應該是品質(zhì)和服務!
賣了很多產(chǎn)品后,我覺得:有一種質(zhì)量叫“回頭客”;有一種信譽叫“朋友介紹”;有一種信任叫“我就相信你”!做生意,不欺騙,不坑人才會長久。信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
開了多年的工廠我最想對客戶說的是:市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤,如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!